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近日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映，國(guó)慶期間乘坐火車時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己所購(gòu)硬臥車廂內(nèi)貼有“嚴(yán)禁在中上鋪躺臥”的標(biāo)識(shí)，且下鋪被標(biāo)注為多個(gè)座位號(hào)。該網(wǎng)友表示不解：明明購(gòu)買的是臥鋪票，為何不能正常使用鋪位？此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，有網(wǎng)友推測(cè)，這是鐵路部門在運(yùn)力緊張時(shí)將臥鋪車廂臨時(shí)改為硬座使用，因而限制中、上鋪使用。

12306客服人員回應(yīng)稱，高峰期“硬臥代硬座”臨時(shí)運(yùn)力調(diào)配時(shí)確有此規(guī)定，平常購(gòu)買正?！坝才P”車票的旅客不受此影響。

10月12日，12306鐵路客服解釋稱，在客運(yùn)高峰期，鐵路部門可能采取“硬臥代硬座”的臨時(shí)運(yùn)力調(diào)配措施，下鋪會(huì)被調(diào)整為硬座區(qū)域，通常一個(gè)下鋪對(duì)應(yīng)出售4個(gè)硬座席位。為保障安全并規(guī)范使用，中鋪和上鋪在此期間暫停使用。“具體執(zhí)行情況需以列車實(shí)際安排為準(zhǔn)?！笨头藛T進(jìn)一步說明，購(gòu)買正?！坝才P”車票（如中鋪或上鋪）的旅客，其鋪位使用權(quán)益不受影響，仍可正常使用對(duì)應(yīng)鋪位。此類旅客所在的硬臥車廂，中、上鋪是正常開放的。

在中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)經(jīng)視直播記者也了解到，為充分發(fā)揮鐵路運(yùn)輸能力，滿足旅客出行需求，確實(shí)有部分列車的軟、硬臥會(huì)代作軟座（二等座）或硬座使用。

來源：經(jīng)視直播

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