北川河畔，鳳山底西，“年輕”的離石區(qū)城北街道尉汾路社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，立足實際、凝聚力量、創(chuàng)新工作，搭平臺、聚合力、辦實事、惠民生，以蓬勃生機鮮活的姿態(tài)展現(xiàn)著基層社會治理的生動實踐。

□ 本報記者 高茜

支部建在小區(qū)里 黨建融入服務(wù)中

【資料圖】

“叮咚”一聲！上午8點，尉汾路社區(qū)王府名苑小區(qū)黨員會準(zhǔn)時收到微信群里的通知：“請全體黨員上午9點到小區(qū)黨群服務(wù)站參加支部黨員大會。”隨后，56名黨員齊聚一堂，熱烈討論。

“我家對門那對老夫妻平時子女不在身邊，想要量個血壓、吃個藥都比較費勁，如果能有人定期上門幫助他們就好了。”“我家小孩6歲，現(xiàn)在已經(jīng)有了好幾個蟲牙，但是我們也不知道平時該怎么預(yù)防……”大家你一言我一語，如果能定期有專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員上門提供醫(yī)藥健康咨詢和專業(yè)健康指導(dǎo)，免費量血壓、測血糖、發(fā)放健康宣教資料等服務(wù)，那將會解決許多居民日常的困惑。此次召開的小區(qū)支部黨員大會是一次支部例會，更是一次解決居民急難愁盼問題的協(xié)調(diào)會。

小區(qū)支部黨員大會？早前，這還是一件新鮮事。

2016年11月，尉汾路社區(qū)正式組建，位于城北街道北川河畔東側(cè)，是城北街道三個城市社區(qū)之一，現(xiàn)有住戶1580戶，實有人口4915人，主要居民群體是周邊縣區(qū)外來人員、西山里移民村民，是一個典型的新型城市社區(qū)。社區(qū)成立后，工作人員緊鑼密鼓地開展各項工作，首先就是在整個轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行摸底，登記居民信息。經(jīng)過一次次的上門摸底，摸出黨員戶、困難戶等各類居民群體，為后續(xù)開展工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

2020年，在黨建引領(lǐng)基層治理這一大引領(lǐng)下，尉汾路社區(qū)科學(xué)謀劃、試點先行，在王府名苑小區(qū)探索建立了黨建引領(lǐng)基層治理新模式，建起了小區(qū)黨群服務(wù)站，成立了小區(qū)黨支部，真正做到了將支部建在家門口、黨員群眾手拉手，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

“通過在居民小區(qū)成立黨支部，填補了社區(qū)轄區(qū)大量居民小區(qū)中的組織空白，暢通了社區(qū)治理‘最后一公里’，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織觸角延伸、手臂延長、力量倍增、一呼百應(yīng)，有效提升了社區(qū)黨組織組織力。”尉汾路社區(qū)黨支部書記王娟峰介紹說，“因為社區(qū)組建時間較短，轄區(qū)內(nèi)小區(qū)入住率也低，而且大部分都是周邊各縣求學(xué)和打工居民，所以開展各項工作其實難度和阻力不小，但很慶幸，我們堅持下來了，也很幸運，這個新的嘗試讓我們的居民幸福感滿滿。”

基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，如潤物細(xì)無聲的春雨，激發(fā)了小區(qū)居民自治的動能，在王府名苑小區(qū)的帶動下，尉汾路轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)和居民區(qū)群眾越來越積極地參與到小區(qū)和住宅區(qū)的治理當(dāng)中。

志愿服務(wù)送到家

溫情關(guān)懷暖人心

一地之美，始于文明。

周六早上8點，來自社區(qū)的6名志愿者到水保所家屬院，挨家挨戶為老人、殘疾困難居民等服務(wù)，為老人們講解智能手機操作方法，安裝“國家反詐中心”APP，讓出門不方便的老年人能緊跟時代步伐，第一時間獲取最新鮮的社會、文化等資訊，并且發(fā)放特別為老年人制作的防電信詐騙和非法集資宣傳手冊，提高老年人防范電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙意識。

水保所家屬院是尉汾路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)一所獨居老人、困難居民比較多的小區(qū)，而且地形獨特，雖在城市但整個院內(nèi)樹木林立，環(huán)境較為雜亂。近幾年，社區(qū)大力發(fā)展志愿者隊伍，把志愿服務(wù)作為推動社區(qū)治理的創(chuàng)新載體，社區(qū)在志愿服務(wù)的實踐中形成了共建共治的強大合力。

“這些年輕人真有耐心，講得很仔細(xì)。”在家里學(xué)習(xí)的張錦榮說，“他們每周都會過來幫我們清理院子里的雜物，也經(jīng)常幫忙松土、施肥，真是好孩子們！”在水保所服務(wù)的志愿者們只是尉汾路社區(qū)10支志愿服務(wù)隊之一，社區(qū)按照“黨建引領(lǐng)、共治共管、居民推薦、自愿報名”原則，動員離退休人員、黨員、駐區(qū)單位工作人員和青年大學(xué)生參與小區(qū)志愿服務(wù)，建立了完善的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)組織網(wǎng)格，共成立了針對不同居民群體服務(wù)的“引領(lǐng)先鋒志愿服務(wù)隊、扶危濟困志愿服務(wù)隊、雷鋒大媽志愿服務(wù)隊”等十支志愿服務(wù)隊。

各志愿服務(wù)隊定期開展入戶宣傳、環(huán)境整治、法律普講等形式多樣的志愿活動，深受居民點贊好評，居民群眾對居住小區(qū)美好生活的向往在不斷變成現(xiàn)實。

“來，大家趕快坐好，今天我們要集體誦讀的內(nèi)容是《聲律啟蒙》……”下午四點左右，尉汾路社區(qū)活動室內(nèi)，身穿紅色馬甲的志愿者們正組織十幾位小朋友集中誦讀經(jīng)典。

“這是我們社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)小朋友開展的一項志愿活動。”王娟峰說道。王府名苑小區(qū)網(wǎng)格員在工作中收到許多住戶反映因為大人打工的原因，節(jié)假日只有孩子獨自在家，有較大的安全隱患，但又束手無策。了解情況后，社區(qū)黨支部第一時間組織、協(xié)調(diào)，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了大摸底，針對小區(qū)實際情況作出了具體方案——由“七色陽光志愿服務(wù)隊”組織開展“七彩四點半”課堂活動，固定每周向小區(qū)內(nèi)255名小朋友提供作業(yè)輔導(dǎo)、手工制作、誦讀經(jīng)典等各類主題服務(wù)，為孩子們打造溫馨的假日好去處，為處于“雙減”政策下焦慮、無助的家長們送上“解壓丸”，截至目前共開展了百余場活動。

“我們社區(qū)組織的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)成效得到了省市區(qū)各級的充分肯定，并且獲得了‘山西省2022年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最美志愿服務(wù)社區(qū)’的榮譽。”王娟峰介紹道。

黨旗飄在家門口

說事議事有處找

“我是黨員，大伙有事來找我。”

家住王府名苑小區(qū)13樓的住戶劉大爺，因下水主管道堵塞，污水溢出影響了樓下居民，本人和涉及住戶協(xié)商共同清理的事情無果，一氣之下“撂挑子”冷處理，鄰里糾紛和矛盾隨即被放大。見此情況，小區(qū)的黨員住戶老王主動前來充當(dāng)“中間人”，調(diào)解下水道堵塞的問題，作為退伍軍人的他樂于助人、不求回報，不厭其煩地把大家的事放在心上，熱心地解決居民糾紛等問題。

在尉汾路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)，六成以上的治理難題跟物業(yè)管理等有關(guān)。為破解這一難題，社區(qū)創(chuàng)新性地建立“物業(yè)黨建聯(lián)建”工作機制，各小區(qū)的物管會主任由社區(qū)干部擔(dān)任，并向物業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員，每月開展一次聯(lián)席會議，分別組織物業(yè)公司、黨員戶及居民代表參加，共同提出治理難題，商議解決對策，同時跟蹤反饋，形成治理閉環(huán)，真正構(gòu)建了聯(lián)系無障礙、管理無盲點、服務(wù)無縫隙的管理體系，將服務(wù)觸角輻射到每家每戶。

王府名苑小區(qū)黨支部書記馮還應(yīng)打趣地說：“把黨旗插在家門口，大家有事就知道往哪跑啦。”

“以前大伙有事不知道找誰說，有時候物業(yè)難免會出現(xiàn)推諉的情況，也沒有人愿意出頭解決，現(xiàn)在好了，直接就去找咱們支部就行，這種事事有回應(yīng)的感覺真好！”談起小區(qū)的變化，居民高瑞琴滿口稱贊，臉上洋溢著滿意的笑容。

此外，尉汾路社區(qū)黨委指導(dǎo)各小區(qū)黨支部建立“說事議事平臺”，深入推進(jìn)“說事議事”機制，整合物業(yè)單位、物管會、網(wǎng)格員、黨員、社區(qū)力量，形成多方共治合力，解決居民群眾的各類矛盾問題和合理需求。依托黨群服務(wù)站陣地，公開黨支部書記、社區(qū)包聯(lián)干部、網(wǎng)格助理員及物業(yè)負(fù)責(zé)人信息，暢通民意訴求反映渠道，以小區(qū)黨支部為單位，開展“敲門行動”，進(jìn)樓宇、進(jìn)家門、拉清單，主動向群眾收集問題訴求，在“說事議事”公示欄上，公開議題、召開時間等信息，組織發(fā)動小區(qū)黨員群眾參與，公示小區(qū)黨員信息，亮明小區(qū)黨員身份，充分發(fā)揮黨員參與小區(qū)治理的帶頭作用，由網(wǎng)格員入戶，對問題解決情況滿意度進(jìn)行測評，并將結(jié)果向支部反饋。自去年7月以來，各小區(qū)共召開說事議事活動10余場次，研究議題20余個，共解決了電梯雙電源、停車位設(shè)置等多個民生問題，豐富了小區(qū)治理和服務(wù)的途徑。

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